Trois questions à ... Ibrahim Tsendjiet Mboulou : "La Brigade mixte est un atout pour améliorer la protection des consommateurs"

L'Union . Le gouvernement a annoncé, en juin dernier, la création d'une Brigade mixte de contrôle et d'inspection pour remédier au manque de coordination entre les différentes administrations compétentes en matière de contrôle et lutter plus efficacement contre la fraude, la contrefaçon et la commercialisation de produits non conformes. Elle regroupe les expertises de l'Agasa, de la DGCCRF, de l'Aganor, des douanes et des services techniques et sanitaires. Quel est votre avis sur cette nouvelle structure ?

-Ibrahim Tsendjiet Mboulou : La création de la Brigade mixte de contrôle constitue, selon nous, une avancée importante pour la protection des consommateurs en réunissant plusieurs administrations au sein d'une même structure. Cette fédération permet de réduire les doublons afin que les consommateurs ne subissent plus des procédures dispersées entre différents services. Il en résultera une efficacité accrue grâce à une brigade unifiée au sein de laquelle les zones d'ombre n'existeront plus. De plus, cette fédération améliorera la traçabilité des actions et la transparence. En effet, la présence de plusieurs acteurs réduit les risques de conflits d'intérêts et renforce la confiance du public. En tant qu'association de consommateurs, nous saluons donc cette initiative, à condition qu'elle reste indépendante, dotée de moyens suffisants et ouverte au dialogue avec la société civile.

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Avec plus d'une centaine d'entités administratives, cela exige une gestion rigoureuse et de nouvelles pratiques de suivi. Comment la société civile envisage-t-elle désormais son travail sur le terrain ?

-Une collaboration avec la Brigade mixte de contrôle et d'inspection, dans le contexte de la décentralisation, nous amène à une harmonisation du travail accompagnée d'une collecte de données fiables. De ce fait, la décentralisation offre une opportunité majeure pour rapprocher les contrôles du terrain et des réalités locales. Notre collaboration s'articulera autour de trois axes : la remontée de l'information, la sensibilisation conjointe et la transparence. Nos antennes régionales pourront signaler les pratiques abusives concernant les produits dangereux ou les zones à risques. Nous souhaitons aussi organiser des campagnes d'information, des ateliers de formation et des interventions dans les marchés ainsi que les communes. Notre souci est de participer aux contrôles. La présence d'observateurs associatifs constitue un moyen de renforcer la transparence et la confiance des populations. Pour nous, la décentralisation doit permettre une action plus rapide et plus proche des consommateurs. Nous sommes prêts à travailler en synergie avec la Brigade mixte pour que les contrôles soient réellement efficaces sur le terrain.

Au Gabon, la question de la donnée statistique est cruciale. Au sein des administrations, ces données restent disparates et leur collecte n'est pas harmonisée. Selon vous, la création de la Brigade permettra-t-elle d'obtenir des statistiques fiables ?

-Nous pensons qu'il est possible d'obtenir des données statistiques fiables grâce à cette fédération. Cette Brigade mixte peut devenir un levier essentiel pour produire des données fiables, à condition d'adopter une méthodologie rigoureuse. Cette méthodologie doit prendre en compte une collecte harmonisée, la centralisation des informations et leur partage avec les parties prenantes. À travers une brigade unifiée, nous pourrons utiliser les mêmes outils, les mêmes indicateurs et les mêmes procédures. Les données issues des contrôles, des plaintes et des inspections pourront être regroupées dans une base unique pour faire l'objet d'une analyse régulière. Des rapports trimestriels ou semestriels permettraient de suivre l'évolution des risques et des pratiques commerciales. Il convient de partager ces données avec les associations avant de les rendre publiques. Cette transparence est indispensable pour orienter nos actions et informer les consommateurs. Pour nous, association de consommateurs, la donnée statistique est un outil d'aide à la décision afin d'orienter les politiques publiques. Elle permet d'identifier les secteurs problématiques, de mesurer l'impact des contrôles et d'appuyer nos recommandations auprès des autorités.