"Whatsapp Business subirait-il une vague de piratage depuis quelques jour? ! Mon compte vient d'être déconnecté et j’ai plusieurs proches dans le même cas ". Ces alertes sont fréquentes. Depuis plusieurs semaines, une vague de signalements inquiète de nombreux utilisateurs au Gabon, en particulier des détenteurs de comptes WhatsApp Business. L’alerte est donnée sur Facebook. Visiblement personne n’échappe à ce qui s’apparente à un piratage des comptes. Entrepreneurs, commerçants et créateurs de contenus affirment voir leurs comptes compromis du jour au lendemain, parfois sans explication claire, avec des pertes d’accès à leurs outils de communication et à leur clientèle.
Dans plusieurs témoignages recueillis, le mode opératoire semble similaire : perte soudaine de contrôle du compte, tentative de récupération difficile, et dans certains cas, utilisation frauduleuse du profil pour contacter des clients ou demander de l’argent. Une situation qui met en difficulté des activités économiques souvent très dépendantes de la messagerie.
Ce qui alimente davantage les interrogations, c’est la récurrence d’un point commun relevé par plusieurs victimes : l’usage de numéros associés à l’opérateur Moov Africa Gabon Telecom. À l’inverse, très peu de cas similaires sont rapportés, pour l’instant, sur des lignes Airtel Gabon. Une différence qui suscite des interrogations dans l’opinion, sans pour autant permettre d’établir un lien de cause à effet.
Du côté des utilisateurs, la frustration grandit face à ce qu’ils perçoivent comme un manque de réponses rapides et de solutions concrètes. Certains estiment que les mécanismes de sécurité de la plateforme WhatsApp Business, propriété de Meta, devraient être renforcés afin de mieux protéger les comptes professionnels.
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Il est toutefois important de rappeler qu’à ce stade, aucune explication officielle ne permet d’identifier précisément l’origine de ces piratages présumés, ni d’imputer la responsabilité à un acteur spécifique. Entre failles potentielles, techniques d’ingénierie sociale ou simples coïncidences, l’enquête reste ouverte dans les faits.
En attendant, les victimes appellent à plus de vigilance, à une meilleure sensibilisation aux risques de cybersécurité et, surtout, à des réponses coordonnées des opérateurs télécoms et des plateformes numériques concernées.
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