Service public de qualité : les Inquiétudes de Pierre Mintsa

Pierre Mintsa, président de Machette syndicale des travailleurs Gabonais vaillants, après avoir assisté au colloque gouvernemental de la Fonction publique, ne cache pas ses inquiétudes face à la communication du Premier ministre. Dans un contexte où l’objectif est de fournir un service public de qualité aux usagers, la transition vers une administration plus efficace semble encore loin d’être atteinte. Bien que le chef du gouvernement ait évoqué des avancées, telles que la régularisation de plusieurs situations administratives et l’intégration de Reclasse, ces annonces n’ont pas réussi à convaincre l’opinion publique.

L’une des principales critiques formulées par le syndicaliste concerne l’utilisation du fichier unique des références, une application coûteuse qui, selon lui, ne répond pas aux besoins des agents publics, surtout ceux situés en dehors de Libreville. Ces agents, souvent confrontés à des situations administratives complexes, se voient contraints de se déplacer vers la capitale, ce qui engendre des risques et des frustrations. La promesse d’une administration accessible et réactive semble donc compromise par des logistiques inadaptées et une communication jugée peu convaincante.

Mintsa souligne également que, malgré les efforts annoncés, les agents publics continuent de se heurter à des obstacles dans la résolution de leurs problèmes administratifs. La nécessité d’une démarche plus inclusive et efficace est primordiale pour garantir que chaque agent, qu'il soit à Libreville ou dans l’intérieur du pays, puisse bénéficier d’un service public qui répond véritablement à ses attentes.

Les inquiétudes de Pierre Mintsa mettent en lumière les défis persistants auxquels fait face la Fonction publique gabonaise, appelant à une réflexion profonde sur les moyens d’améliorer la qualité du service rendu aux usagers.