Afin de simplifier la vie à ses clients dans l'activation des différents forfaits, l’opérateur Airtel Gabon a présenté, le 10 février dernier, au cours d’une conférence de presse, à son siège de Libreville, une application dénommée Airtel Care.
Grâce à ce portail, les clients d’Airtel bénéficieront d’un accès direct à l’ensemble des offres et des services de l’opérateur, et pourront gérer leurs comptes depuis leur mobile.
« Les avantages, c’est d’avoir en une seule plate-forme toutes les offres Airtel. Tout ce que vous voulez d’Airtel, même joindre le service client. Avant, pour joindre le service client, il fallait appeler le 111. Aujourd’hui, vous n’avez plus besoin de ça. Sur cette application, vous envoyez juste un message et on va vous répondre rapidement. C’est vraiment la facilité », a indiqué Cyril Ondzigui, directeur marketing d’Airtel.
Pour profiter des fonctionnalités pratiques d’Airtel Care, il suffira de télécharger l’application sur Play Store. Une fois l’installation effectuée, le client devra entrer son numéro de téléphone pour recevoir un mot de passe par SMS.
« L’intérêt de cette application est de supprimer la nécessité de composer les codes d’activation prévalant jusqu’ici. Un seul clic sur le bouton Airtel Care de son Smartphone permettra à l’abonné de gérer tout son univers Airtel, en fluidifiant toutes les manipulations », a-t-il conclu.
F.A.
Retournez à la rubrique Gabon économie Gabon
random pub
Articles associés
Candidat à la succession de Mohamed Moussa, l’expert de l'aviation civile, candidat du Gabon à la direction de l'Agence pour la sécurité de la navigation aérienne en Afrique et à Madagascar (ASECNA
GSEZ Airport, en collaboration avec les entités de la plateforme aéroportuaire chargées de la sécurité, a organisé un exercice pour tester son plan d'urgence existant.
La production consolidée des activités extractives a baissé au cours du 2e trimestre, le second consécutivement.
En rachetant l’ensemble des actifs de la société d’Assala Energy en juin dernier, le Gabon, avec la politique impulsée par le président de la République, Brice Clotaire Oligui Nguema, affichait son
Les ministres du Travail, Adrien Nguema Mba, et de la Communication, Laurence Ndong, ont procédé à la remise des attestations de formation au soft skill's à 128 jeunes de Kango, dans le cadre du re
Ouvert mercredi dernier, le séminaire régional de la "Francophonie sur les initiatives environnementales dans les Bassin du Congo : enjeux, défis et opportunités", s’est refermé sur une batterie d
