Confrontée au phénomène de l'arnaque téléphonique via Airtel money, la maison de téléphonie Airtel Gabon tente de réduire les dégâts en lançant des alertes. Plus précisément, l'entreprise sensibilise sa clientèle sur les appels dangereux. Ainsi, les abonnés sont invités à ne répondre qu’aux numéros 111 et 150, car ce sont les seuls numéros qu’utilise Airtel pour communiquer avec sa clientèle. Le constat est alarmant. Toutes les tranches d’âges et classes sociales sont touchées par ces arnaques.
Depuis 2019 (année où se sont manifestés les premiers cas) à aujourd’hui, les stratégies ont évolué. Aussi a-t-on demandé à la clientèle de n’envoyer, à aucune personne tierce se faisant passer pour un agent d’Airtel, des informations personnelles.
Par ailleurs, la maison de téléphonie a récemment présenté ses nouvelles box de fibre optique portable illimitée. En effet, malgré le retard vis-à-vis de ses concurrents qui ont déjà présenté des box fibre optique depuis plus de 5 ans, ce géant de la communication au Gabon a décidé de frapper avec un coup d’innovation en proposant les premières box de fibre optique sans fil illimitée du marché local.
6 heures, c'est la durée d’autonomie de ces box. Il s'agit de deux offres : l’Okoumé et le Padouk respectivement accessibles pour 25 000 et 30 000 francs pour 10 mégabits/sec et 20 mégabits/sec.
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