Dans le milieu de la santé au Gabon, un adage fait écho : ''Le sourire est le premier médicament du malade''. Cette vérité, mise en avant par le ministre de la Santé, le Pr Adrien Mougougou, lors de sa récente intervention, souligne l'importance de l'accueil dans les établissements de santé. Malheureusement, ce sourire, qui devrait être la norme, est souvent absent, et bien d'autres manquements pèsent sur la qualité des soins.