Pour garantir la protection des assurés et de leurs bénéficiaires, la Direction nationale des assurances (DNA) du Gabon a pris l'initiative de renforcer les compétences de ses agents en matière de contrôle.
Cette démarche est cruciale, notamment parce que seulement une vingtaine des 154 agents actuels sont formés pour effectuer des contrôles sur place et sur pièces. Durant une rencontre à Libreville, le directeur général Étienne Ramba a souligné l'importance de cette formation, visant à tripler le nombre d'agents contrôleurs d’ici 2025.
Le programme de formation, qui s'est déroulé du 18 au 22 novembre, a débuté par les intermédiaires et courtiers, responsables de 64 % du chiffre d'affaires du secteur. Ces acteurs essentiels du marché des assurances nécessitent une attention particulière en raison de leur rôle systémique.
Les prochaines étapes incluent la formation des compagnies d'assurances et des experts techniques, qui jouent un rôle central dans la gestion des sinistres.
Cette initiative de formation, la première depuis 2010, marque un tournant dans la régulation du secteur au Gabon, en renforçant la capacité de la DNA à protéger efficacement les intérêts des assurés.
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